O Que é Marketing Digital e Como Começar com 6 Estratégias Simples
- Redação
- 30 de ago. de 2020
- 6 min de leitura
Atualizado: 3 de jun. de 2022
O Marketing Digital é um conjunto de estratégias de divulgação de uma empresa, pessoa, produto ou serviço através de meios digitais como rede de pesquisa, redes sociais, email e sites que podem gerar resultados online e offline.
Antes de falarmos de Marketing Digital, vamos entender o conceito de Marketing
Philip Kotler, considerado o pai do Marketing Moderno, define Marketing como:
“A ciência e a arte de explorar, criar e agregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro.
O marketing identifica necessidades e desejos não satisfeitos… quais segmentos a empresa é capaz de atender melhor, projeta e promove os produtos e serviços apropriados.”
Basicamente Marketing (de forma muito simplificada) é promover através dos canais de divulgação existentes um produto ou serviço que atenda às necessidades e demandas de um público-alvo (mercado) e ganhar dinheiro com isso.
Os meios utilizados para o Marketing Tradicional foram mudando e crescendo com o passar do tempo adaptando-se às novas tecnologias, como nos exemplos abaixo:
panfletos
jornais
revistas
cartas de mala direta
telefone (telemarketing)
outdoors
cinema
rádio
televisão
O surgimento da internet no início dos anos 90 facilitou o acesso e a comunicação de pessoas e empresas no mundo todo.
Desde então o número de pessoas conectadas à internet (que estão online) ano após ano vem aumentando.
O mais recente relatório do Digital 2020 April Global Statshot Report mostrou que 4,57 bilhões de pessoas no mundo utilizam a internet.
Ok, então como nos conectar com essas pessoas usando o Marketing?
É aí que entra o Marketing Digital, podemos dizer que é uma extensão do Marketing Tradicional, com ações e ferramentas próprias que falaremos a seguir.
Índice
O Que é Marketing Digital?
O Marketing Digital é um conjunto de estratégias de divulgação de uma empresa, pessoa, produto ou serviço através de meios digitais como rede de pesquisa, redes sociais, email e sites que podem gerar resultados online e offline.
Podemos dizer que resultado online ocorre por uma ação enquanto a pessoa está conectada à internet, como comprar um produto, fazer uma assinatura ou baixar um ebook.
E, como resultado offline, podemos usar o exemplo de um restaurante que recebeu clientes através de uma divulgação online de seu cardápio direcionada para pessoas próximas ao seu estabelecimento no horário de almoço.
Hoje em dia as pessoas estão tendo acesso a internet de maneira instantânea através de seus celulares e isso é uma oportunidade para você se conectar a elas.
Quando criei meu primeiro site pensei… já estou na internet e vou receber muitas visitas, mas não foi bem assim.
Percebi que só ter um espaço na internet não traria muitas visitas automaticamente, teria que aprender como trazer as pessoas para o meu site.
Fazendo uma pesquisa na própria internet me deparei com um universo de termos e informações como: SEO, tráfego orgânico e pago, rede de pesquisa, conteúdo, email marketing. Falaremos sobre esses tópicos mais à frente.
Fiquei um pouco atordoado com tanta coisa e confesso meio perdido.
Mas se você quiser ter um site relevante, que atraia visitantes e tenha uma boa posição no Google… você tem que passar por isso.
Todas as informações que encontrava sobre o assunto eu procurava aplicar, bem no nível iniciante mesmo, percebi que de certa forma fazia sentido e trazia resultado.
Mas, também percebi que tinha que ser constante pois a internet é muito dinâmica e se eu parasse afetaria o desempenho de meu site.
Logo, é um trabalho contínuo de aprendizado e prática.
O Marketing Digital é importante para meu negócio ou empresa?
Faça uma pesquisa e digite o nome de qualquer empresa no buscador do Google, parece que todas as empresas têm um site ou estão em redes sociais.
Então as pessoas podem fazer o mesmo com você… e não encontrá-lo.
Uma presença digital é importante para o reconhecimento da marca, divulgação de conteúdo e/ou produtos e também interação com o público.
Importante… muitas empresas acham que o Marketing Digital só serve para negócios online.
Isso não é verdade, pois muitas estratégias de marketing online servem para atrair clientes para seus pontos físicos.
Caso você já esteja na internet, pode passar para Estratégias de Marketing Digital no próximo tópico logo abaixo.
Caso não… existem algumas formas de você fazer parte da internet e se conectar aos seus clientes ou futuros clientes que estão online.
Seu Site
Com um site você tem um domínio próprio, uma URL só sua (que é seu endereço online) onde as pessoas poderão encontrar você na barra de endereços, nos mecanismos de busca ou links patrocinados.
Falaremos sobre isso mais a frente.
Ter um site transmite credibilidade além de ser o canal principal onde as pessoas podem ter mais informações sobre seu negócio, tirar dúvidas e consumir seus produtos ou serviços.
Seu Blog
Blog é um site ou uma página dentro de um site onde você alimenta periodicamente com assuntos importantes de seu negócio ou informações relevantes de interesse do seu público.
O blog contém um conteúdo só seu que pode ser publicado, editado ou atualizado a qualquer momento.
Ele é importante porque ajuda a melhorar a posição de seu site nos mecanismos de busca. Também falaremos a seguir.
Suas Páginas em Redes Sociais
Ter uma página de negócios nas redes sociais promove sua marca e é mais uma forma de se comunicar e interagir com seu público.
Seu Email
É a forma mais direta de se comunicar com seu público, ter um email profissional passa mais credibilidade e confiança ao se fazer negócios.
Estratégias de Marketing Digital
Muitos negócios já estão na internet e evidentemente, isso aumenta a concorrência.
Para ser competitivo além da presença online é preciso usar algumas estratégias para atrair o público e conquistar mais clientes.
As Estratégias de Marketing estão em constante evolução e vão aparecendo novas nomenclaturas e técnicas.
É preciso estar atento, mas o principal… coloque em prática, sempre.
Aqui estão as 6 estratégias mais comuns que eu uso (e que a maioria das empresas está usando):
1- SEO – Search Engine Optimization (Otimização Para Mecanismos de Pesquisa)
São estratégias aplicadas nas páginas de um site ou blog para melhorar o desempenho nos resultados de busca aumentando assim o tráfego orgânico (sem pagar por anúncios).
2- Marketing de Conteúdo
Muito usado no Marketing Digital, o Marketing de Conteúdo se caracteriza por disponibilizar informações (conteúdo) de interesse para seu público-alvo como ebooks, infográficos e postagens de blogs.
Deve conter informações que contenham valor e tragam respostas (soluções) sobre as dúvidas (dores) relacionadas ao seu mercado.
Como resultados do Marketing de Conteúdo podemos destacar o reconhecimento da marca, conhecimento no setor que atua (autoridade), aumento do tráfego (gerar cliques), geração de leads (futuros clientes) ou a cereja do bolo… vendas.
3- Email Marketing
O Email Marketing pode ser considerado como uma das formas mais antigas de Marketing Digital e ainda é uma forte ferramenta para se comunicar com seus públicos.
É um canal de comunicação mais direto e pode ser usado para enviar mensagens para promover conteúdo, boletins de seu blog, newsletters, descontos e eventos, além de direcionar as pessoas para o site.
4- Marketing de Mídia Social
As redes sociais fazem parte do mundo online e envolvem muitas pessoas.
Usar essas plataformas se torna muito importante para promover sua marca e seu conteúdo, direcionar tráfego e gerar leads para seus negócios além de serem ótimos canais para interagir com seu público.
As plataformas de redes sociais que você pode usar no marketing de mídia social são:
Facebook
Instagram
Pinterest
Twitter
Snapchat
LinkedIn
5- PPC Pay-Per-Click (Anúncios Pagos por Clique)
Diferentemente dos resultados orgânicos (gratuitos) que aparecem nos mecanismos de busca, o PPC (Pagamento por Clique) engloba qualquer tipo de Marketing Digital em que você paga por cada usuário que clica em um anúncio para direcionar tráfego para seu site.
Um dos tipos mais comuns de PPC são os anúncios na rede de pesquisa do Google (Google Ads).
6- Marketing de Afiliados
O marketing de afiliados pode funcionar de duas maneiras:
Promover seus produtos ou serviços para que sejam comercializados em outros sites onde você paga uma comissão.
Receber comissão por comercializar produtos ou serviços de terceiros (produtor) promovidos em seu site.
Benefícios do Marketing Digital
Diferentemente do Marketing Tradicional ou offline o Marketing Digital possibilita uma maior visão dos resultados de seus esforços em publicidade, praticamente em tempo real.
Como diria Peter Drucker, considerado o pai da Administração Moderna:
“o que pode ser medido pode ser melhorado”
Sim, o Marketing e a Administração têm muita em comum.
Com o Marketing Digital, você pode medir o ROI (Retorno Sobre Investimento) de seus esforços de Marketing, veja alguns dados:
quantidade de pessoas que visualizaram seu site
quantas páginas eles visitaram
qual dispositivo estavam usando
de onde vieram seus visitantes
quanto tempo permaneceram em seu site
quanto custou levá-los até lá e fazer alguma coisa
Essas informações ajudam você a direcionar em qual canal de marketing investir mais tempo e dinheiro.
Por exemplo, se seu tráfego tem poucas visitas provenientes de pesquisa orgânica, talvez você devesse dedicar algum tempo em SEO e Marketing de Conteúdo para aumentar esse número.
Conclusão
Não há dúvida que o Marketing Digital já faz parte do cotidiano da internet tanto para as empresas quanto para os usuários.
Neste momento, perder as oportunidades que o Marketing Digital pode trazer para seu negócio pode não ser muito bom.
Por isso, faz sentido começar a aplicar algumas estratégias, acompanhar e medir os resultados, analisar e mudar as ações no sentido de sempre melhorar.
E não podemos esquecer que o Marketing Digital é um trabalho contínuo de aprendizado e prática.
Eu espero que esse texto tenha ajudado.
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